👉 offre d'électricité verte 100% locale : jusqu'à 22% d'économie* | offre d'électricité verte 100% française : jusqu'à 26% d'économie*. J'en profite !

Plus bel l’avis

Une expérience est toujours meilleure quand elle est partagée.

C’est la politique que nous menons en toute transparence pour les avis de nos clients. Nous donnons la parole à ceux qui nous font confiance pour vous assurer qu’Alterna énergie c’est “super” comme Ophélie l’écrit dans son avis.
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Grâce à leurs précieux retours, vous vous faites votre propre opinion, et nous mesurons votre satisfaction dans un souci d’amélioration continue. Notre mission : que vous soyez « ravie d’être chez Alterna énergie », comme en témoigne Yvette.

Avis Vérifiés

Trustpilot

Google

+de 94%

des clients nous recommandent

Retour reçu cinq sur cinq

Nous avons choisi d’être présents sur Avis Vérifiés, Google et Trustpilot, par souci d’authenticité et de transparence. Avec une moyenne générale de 4,5 sur 5, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une « bonne expérience » selon les mots de Nath. Pour nous, ces avis sont plus qu’une simple note : ils sont des retours précieux pour optimiser nos services et une belle reconnaissance de notre travail au quotidien.

4.6

Google Reviews

4.4

Les bons comptes
font les bons avis

Les avis de nos clients ne sont ni sélectionnés à l’avance, ni triés et encore moins supprimés.
Ils sont vérifiés, rédigés par des clients identifiés et correspondent à des expériences de consommation réelle. Nous répondons à chaque avis déposé, qu’il soit positif ou négatif,
car vous savez ce qu’on dit ?

Tous les avis sont bons à prendre.

En vert et tout près

Nous sommes à la fois fournisseur et producteur d’énergie verte, bas carbone, et produite au plus près de chez vous. Pour vous faire bénéficier de l’énergie du coin, nous comptons 50 entreprises locales d’énergie, qui exploitent 330 fermes de production d’énergie renouvelable partout en France.

L’ADEME a labellisé notre engagement et comme le dit si bien Pascal, « le label VertVolt mention très engagé est un sacré plus pour la planète ! ».

Plaisir de les lire,
joie de les partager

Servanne et toute l’équipe Alterna énergie vous remercient d’avoir pris le temps de donner votre avis. Chez Alterna, nous consacrons notre énergie à la vôtre. Depuis Poitiers (86), vos conseillers vous offrent un service de qualité, réactif et personnalisé !

Pour notre offre électricité verte 100% locale d’expertise

Pour notre service client intégré, basé à Poitiers

Pour nos engagements environnementaux

Pour nos services conformes aux exigences de nos clients, aux exigences légales et réglementaires

Plus le circuit est court,
meilleur c’est

Chez Alterna énergie, nous vous donnons accès à l'énergie du coin, produite à côté de chez vous ou pas très loin. Lors de votre souscription, vous choisissez la ferme de production et le type d’énergie verte que vous voulez soutenir. Nos régions ont des ressources, nous sommes heureux de vous en faire profiter et ravis que Marie soit « très contente d'avoir pu choisir un fournisseur local » !

En savoir plus sur l’énergie du coin

Vous souhaitez faire partie du club des clients ravis de leur
fournisseur d’énergie ?

Rejoignez le mouvement

Foire aux questions

Alterna vous accompagne dans votre accès à l’énergie

Comment souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna énergie ?

C’est fa-cile.

‍**Rendez-vous ici** en ayant pris le soin de noter les 14 chiffres de PRM présents sur vos factures ou sur votre compteur Linky (faites défiler plusieurs fois les affichages avec la touche + de ce dernier et le tour est joué).

Ensuite, renseignez vos besoins ainsi que vos coordonnées puis choisissez la ferme Alterna énergie que vous souhaitez soutenir. Quelques jours plus tard, et après étude de votre dossier, vous ferez partie de la famille !

Qu'est-ce qu'une une entreprise locale d'énergie ?

Une entreprise locale d’énergie (ELE) est un distributeur ou un fournisseur d’énergie qui opère sur les zones non desservies par les opérateurs nationaux (Enedis et GRDF pour la distribution d’électricité ou de gaz, EDF et Engie pour la fourniture). Leur mission principale est donc d’acheminer et de fournir de l’énergie à des clients situés dans ces zones spécifiques, mais leur rôle ne s’arrête pas là.

En collaboration avec les collectivités territoriales, les entreprises locales d’énergie participent à la transition énergétique. Elles déploient leurs propres solutions de production d’énergies renouvelables et contribuent ainsi à la création d’emplois locaux.

Alterna énergie est née du rassemblement d’une cinquantaine de ces ELE : un modèle inédit en France, qui permet de valoriser l’énergie du territoire et de tendre vers un avenir plus durable.

Qu’est-ce que le label VertVolt de l’ADEME ?

Créé par l’Ademe (Agence de la transition écologique), le label VertVolt vous aide à y voir plus clair dans le marché des offres d’électricité d’origine renouvelable. Il va plus loin que le mécanisme des Garanties d’Origine, puisqu’il souligne le niveau d’engagement du fournisseur d’électricité verte et locale, grâce à deux niveaux.

Le premier niveau, “engagé”, est attribué aux offres d’électricité verte pour lesquelles le fournisseur achète une quantité d’électricité équivalente à celle qu’il vous vend à des producteurs d’énergies renouvelables situés en France.

Le deuxième niveau, “très engagé”, est plus exigeant : en plus d’acheter une quantité d’électricité équivalente à votre consommation à des producteurs d’énergies renouvelables français, ce label vous garantit qu’au moins 25 % de cette électricité provient d’installations récentes, mises en place par des collectivités territoriales avec une gouvernance partagée (projets citoyens, par exemple). Concrètement ? Cela signifie que l’offre d’électricité verte vous permet de soutenir la création de nouveaux sites de production d’électricité renouvelable, partout en France.

Chez Alterna énergie, nous vous proposons une offre d’électricité verte 100 % locale, certifiée VertVolt, niveau “très engagé” : nous achetons une quantité d’électricité équivalente à celle que vous consommez à des producteurs d’énergie renouvelable indépendants, sans intermédiaire.

Accéder à notre rubrique d’aide